Про проєкт
Компанія займається створенням інтернет-магазинів та впроваджує всі необхідні модулі й функції, що спонукають користувача до додаткових покупок. Клієнт бажав інтегрувати свій Telegram-канал з модулем CRM в Odoo для оптимізації процесу управління лідів.
Виклик
Генерація CRM-лідів з пошти
Налаштування процесів, пов’язаних зі статусами «Ліди» в Odoo CRM
Інтеграція Telegram з модулем CRM в Odoo
Акт виконаних робіт в Odoo (процес продажів)
Використані технології
Для досягнення цілей проєкту команда використовувала Python 3x, PostgreSQL, Docker та Docker Compose. Ці технології були обрані через їхню надійність, масштабованість та простоту використання.
Результат
Після впровадження функцій інтеграції з Telegram в Odoo клієнт зміг ефективніше керувати лідів та оптимізувати процес управління завданнями. Інтеграція з Telegram дозволила отримувати ліди безпосередньо в модулі CRM, що заощадило час і зусилля.
У майбутньому команда може вдосконалити інтеграцію з Telegram, додавши більше опцій фільтрації, щоб у CRM-модулі генерувалися лише валідні ліди.
Для майбутніх проєктів команда може розглянути використання інших технологій, таких як Kubernetes та Amazon Web Services (AWS), щоб підвищити масштабованість і надійність рішень.
Чому варто використовувати Odoo CRM?
- Легко інтегрується з вебсайтами та системами бухгалтерського обліку
- Працює на будь-яких пристроях: комп’ютерах, планшетах, мобільних телефонах
- Інтегровано, наприклад, з Telegram, Viber, а також з IP-телефонією
- Відомий у багатьох країнах і на всіх континентах